Conditions générales de vente

📜 Conditions Générales de Vente (CGV) – allanshop.fr

1. Identification du vendeur

Le site allanshop.fr est exploité par Allanshop,
entreprise immatriculée en France.

📧 Contact : contact@allanshop.fr

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site allanshop.fr.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

3. Produits

Le site propose :

  • des cartes à collectionner,

  • des Mystery Packs à contenu aléatoire.

Les Mystery Packs sont composés d’articles sélectionnés de manière aléatoire, selon des probabilités définies et respectées.

📌 Les visuels, descriptions et valeurs indiquées sont fournis à titre informatif et ne constituent pas une garantie de résultat individuel.

4. Commandes

  • Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.

  • Une confirmation de commande est envoyée par email.

  • Allanshop se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

5. Prix

  • Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises.

  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

  • Allanshop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire (Shopify Payments),

  • Autres moyens de paiement proposés lors du passage en caisse.

La commande est considérée comme validée uniquement après acceptation du paiement.

7. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

  • Allanshop ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • produits à contenu aléatoire (Mystery Packs),

  • produits descellés après livraison.

👉 Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour les Mystery Packs.

9. Réclamations et service client

Toute réclamation doit être adressée par email à :
📧 contact@allanshop.fr

En cas de colis endommagé ou d’erreur de préparation, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec preuves à l’appui.

10. Responsabilité

Allanshop ne saurait être tenu responsable :

  • d’une déception liée au caractère aléatoire d’un Mystery Pack,

  • d’une valeur perçue inférieure aux attentes personnelles,

  • d’un usage inapproprié des produits vendus.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, marques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la réglementation en vigueur.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.